Social Customer Care: come trasformare clienti insoddisfatti in fan appassionati

  Il marketing online sta vivendo un periodo difficile. Siamo immersi in un flusso continuo di contenuti e notifiche, di algoritmi che cambiano e tendenze che si inseguono. Siamo sopraffatti dalla stanchezza, e stare dietro a tutto sembra impossibile. Ma sei proprio sicuro che serva davvero? Il...

Esistono numerose idee e suggerimenti su come incrementare le vendite, ma è fondamentale concentrarsi su alcuni elementi chiave: Il processo di venditaLe tecniche di vendita applicate Vendere di più significa migliorare la propria capacità di chiudere con successo un numero maggiore di trattative, g...

Perché i servizi di articoli orientati esclusivamente alla SEO non convertono, e cosa serve davvero per trasformare i visitatori in contatti e acquirenti? Se stai cercando qualcuno che scriva articoli per il tuo sito o blog aziendale, è probabile che tu ti sia imbattuto in un mare di offerte online....

Il briefing rappresenta una fase cruciale in cui si raccolgono tutte le informazioni necessarie per consentire al team di marketing e comunicazione, e di conseguenza a tutti i reparti coinvolti, di sviluppare una strategia efficace. In questa fase iniziale, l’azienda o l’agenzia incaricata acquisisc...

Photo by Kevin Landwer-Johan Trovi difficile scattare foto che catturino davvero l'attenzione delle persone? Nella nostra società digitale, dove la condivisione di immagini è costante e immediata, risulta sempre più complicato creare fotografie che riescano a far soffermare chi le osserva. Siamo som...

L’utilizzo di WhatsApp come strumento di comunicazione con le aziende sta diventando sempre più diffuso in tutto il mondo, e gli studi più recenti lo confermano. Secondo una ricerca di Nielsen, leader mondiale nella misurazione e analisi del mercato, condotta su un campione di utenti provenienti da ...

Ti è mai capitato di trovarti in una situazione in cui qualcuno si comporta in modo imprevedibile e destabilizzante? Immagina di fare una battuta durante una pausa pranzo con i colleghi, ma invece di suscitare risate, uno di loro inizia a piangere o esce dalla stanza in preda alla rabbia. In quel mo...

Se mi conosci o mi segui, sai già che sconsiglio vivamente le chiamate a freddo nella vendita professionale. Ma comprendo che ci sono periodi in cui riuscire a trovare prospect "caldi"  è un po' come cercare un ago nel pagliaio. In questi casi, la cold calling può ancora essere una strategia vi...

Molti scrittori coltivano il sogno di imparare un giorno come trasformare il proprio libro in una sceneggiatura cinematografica. L'apice del successo a cui aspirano molti scrittori è diventare autori di bestseller o, come immaginerai, vedere i propri personaggi prendere vita sul grande schermo....

La tua visione ha bisogno di un trampolino di lancio? Eccoti servito il piano per sparare nel cielo delle attività commerciali la tua nuova idee, il tuo innovativo prodotto, quell’ultimo servizio a cui hai dato vita o il brand che hai appena ribattezzato. Occorrerà, certo, mettere sotto la lente il ...