Conversion

Nel marketing digitale, una conversione è un'azione specifica e misurabile che un utente compie su un sito web, una landing page o un annuncio, e che ha un valore per l'azienda. È l'obiettivo finale di una campagna o di una pagina. L'azione di "convertire" segna il passaggio dell'utente da semplice visitatore a contatto qualificato (lead) o cliente.

A cosa serve / Perché è importante

La conversione è l'obiettivo fondamentale del Conversion Marketing. Misurare le conversioni (e il loro tasso, il "Conversion Rate") è essenziale per valutare il successo e la redditività di qualsiasi strategia di marketing, campagna pubblicitaria o l'efficacia del design di un sito web.

Quando si usa / In che contesto è utile

Il concetto di conversione è onnipresente nel Digital Marketing, nel Web Analytics e nell'e-commerce. Le conversioni non sono solo vendite; possono essere definite in base a diversi obiettivi di business.

Si distinguono spesso in:

• Macro-Conversioni: L'obiettivo principale e di maggior valore, come un acquisto, la compilazione di un modulo di contatto o una richiesta di preventivo.

• Micro-Conversioni: Azioni secondarie che indicano un interesse e un avanzamento nel funnel, come l'iscrizione a una newsletter, il download di un e-book, la visualizzazione di una pagina chiave o la condivisione di un post.

Esempio pratico

Per un sito e-commerce, la macro-conversione è l'acquisto. Per un blog B2B, la conversione principale potrebbe essere l'iscrizione a un webinar o la compilazione di un modulo di richiesta contatto.