CPA

CPA è l'acronimo di Cost Per Action (Costo per Azione) o, più comunemente, Cost Per Acquisition (Costo per Acquisizione). È una metrica fondamentale del digital marketing che misura il costo medio sostenuto da un inserzionista per ottenere una specifica "azione" o "conversione". Questa azione può essere un acquisto, la generazione di un lead (es. compilazione di un modulo), un'iscrizione a una newsletter o un download.

A cosa serve / Perché è importante

Il CPA è una delle metriche più importanti per misurare l'efficacia e la redditività delle campagne pubblicitarie basate sulla performance. Permette agli inserzionisti di capire esattamente quanto stanno pagando per acquisire un cliente o ottenere un risultato tangibile. Un CPA basso indica generalmente una campagna efficiente, ma deve sempre essere valutato in relazione al valore generato da quell'azione (es. il valore medio dell'ordine o il Customer Lifetime Value).

Quando si usa / In che contesto è utile

Il CPA è la metrica chiave nel Performance Marketing, nell'Affiliate Marketing e nelle campagne di Display Advertising, Social Media Marketing e SEM (Search Engine Marketing). Si calcola dividendo il costo totale della campagna pubblicitaria per il numero totale di azioni/conversioni ottenute. Formula: CPA = Costo Totale / Numero di Conversioni

Esempio pratico

Se un'azienda spende 1.000 € in una campagna Google Ads e ottiene 50 vendite, il CPA è di 20 € (1.000 € / 50 vendite = 20 €). L'azienda sa che ogni vendita le è costata 20 € in pubblicità.